原標題：聊城市打造居民水電氣計量價格監管立體矩陣

來源：齊魯晚報

原標題：聊城市打造居民水電氣計量價格監管立體矩陣

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聊城市市場監管局堅持“保民生、促公平、提質效”理念,織密監督網,關口前移、懲防并舉,進一步規范民用“三表”領域計量和價格市場秩序,切實維護群眾合法權益,營造公平公正消費環境。

摸清監管底數,夯實監管根基。組織全市市場監管部門摸排供水、供電、供氣(以下簡稱公用企業)企業底數,整合企業備案、歷史檢定等數據,指導公用企業建立健全民用“三表”管理制度和底數臺賬,為做好監管工作打下堅實基礎。經排查,全市共有水表生產企業1家,公用企業51家,在用民用“三表”625.1萬塊。

強化教育引導,明確紅線邊界。通過融媒體、微信公眾號等渠道廣泛發布《關于規范民用“三表”計量行為提醒告誡書》,組織召開14場民用“三表”計量與價格行政監管約談會,開展25場科普宣傳活動和4場“計量實驗室開放日”活動,督促公用企業認真履行民用“三表”登記造冊、首次檢定、到期輪換以及水電氣明碼標價、收費公示等職責,不斷提升服務質量和水平,公用企業守法合規經營意識明顯增強。

開展專項整治,壓實主體責任。部署開展居民水電氣計量不準確、收費不規范綜合整治活動,確定5項重點任務,組織全市系統采用現場檢查、入戶核實、抽查抽檢等方式,對轄區內民用“三表”生產、安裝、使用、檢定以及企業價格公示、價格系統、收費票據等全鏈條環節進行檢查,嚴厲打擊計量和價格違法行為。截至目前,全市已檢查公用企業48家,檢查住宅小區304個,抽查在用民用“三表”2635塊,抽檢檢驗在用民用“三表”294塊,完成民用“三表”首次檢定9.8萬塊,下達責令整改通知書14個,立案處罰8起,輪換到期民用“三表”11.5萬塊,有效保證了在用計量器具準確可靠,切實維護好居民用戶合法權益。

多元收集訴求,回應群眾關切。暢通民用“三表”投訴舉報渠道,通過官網、微信公眾號和融媒體平臺公開征集居民水電氣計量不準確、收費不規范問題線索。邀請13名人大代表、政協委員以及市民代表參加、見證和監督民用“三表”“你點我檢”公益活動,推動民生計量工作公開透明、規范有序。截至目前,已處置相關投訴舉報57件,責令整改3件,立案處罰4件,征集到民用“三表”免費檢定需求3件,均已檢定完畢并及時反饋。

完善制度機制,常態長效管理。制定《民用水電氣表計量監管工作指南》,對水電氣表檢查方式、檢查重點、檢查內容、問題處置、公用企業主體責任等予以明確,組織縣級市場監管部門學習公用事業領域價格收費檢查執法手冊和相關檢查指引,著力解決基層人員“不會不專”難題,確保民用“三表”計量精準、監管有力、收費合規,讓人民群眾在“每一滴、每一度、每一立方”中感受到公平正義,切實增強民生計量獲得感和幸福感。

(通訊員 張合寧)

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