齊魯網(wǎng)·閃電新聞6月27日訊 2025年以來，中國銀行山東省分行（以下簡稱“山東中行”）積極響應(yīng)國家“擴(kuò)大高水平對(duì)外開放，穩(wěn)外貿(mào)、穩(wěn)外資”的重點(diǎn)經(jīng)濟(jì)工作任務(wù)，支持外貿(mào)穩(wěn)定增長，把握“搶出口”機(jī)遇，創(chuàng)新推出“關(guān)稅避險(xiǎn)+數(shù)字賦能”跨境金融解決方案。截至5月末，山東中行累計(jì)服務(wù)外貿(mào)企業(yè)1.6萬余家，帶動(dòng)出口業(yè)務(wù)量同比增長12%，辦理國際結(jié)算業(yè)務(wù)突破400億美元，以金融力量助力中國企業(yè)揚(yáng)帆出海。

政策護(hù)航：構(gòu)建關(guān)稅風(fēng)險(xiǎn)緩沖帶

面對(duì)境外關(guān)稅政策變動(dòng)，山東中行敏捷反應(yīng)，率先成立“關(guān)稅政策小組”，實(shí)時(shí)梳理關(guān)稅調(diào)整動(dòng)態(tài)，收集最新市場(chǎng)信息，定期為企業(yè)推送政策變動(dòng)和風(fēng)險(xiǎn)提示；立足客戶視角，研判外貿(mào)企業(yè)痛點(diǎn)，提供專業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，助力企業(yè)緊跟外貿(mào)發(fā)展趨勢(shì)。

同時(shí)山東中行創(chuàng)新開展“搶出口”促銷月活動(dòng)，將政策力度轉(zhuǎn)化為企業(yè)感知的“溫度”，通過組合政策為出口企業(yè)節(jié)省資金占用，該活動(dòng)已惠及企業(yè)超300家。

科技賦能：重塑跨境服務(wù)新范式

山東中行持續(xù)深化交易銀行業(yè)務(wù)數(shù)智化轉(zhuǎn)型，不斷提升經(jīng)營效能。依托“中銀跨境匯款直通車”“航運(yùn)在線通”“航運(yùn)直通車”等明星產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)跨境匯款全流程線上化操作，單筆業(yè)務(wù)處理時(shí)效大幅縮短。

位于菏澤的某食品公司是一家年出口額約300萬美元、產(chǎn)品銷往全球10余個(gè)國家的農(nóng)產(chǎn)品出口小微企業(yè)，公司正處于業(yè)務(wù)擴(kuò)張關(guān)鍵期，但受限于企業(yè)地理位置偏遠(yuǎn)，傳統(tǒng)跨境結(jié)算方式下，企業(yè)每次都需人工往返銀行，單次耗時(shí)較長，流程繁瑣耗力。外加國際匯率波動(dòng)加劇，以及政策信息獲取滯后等多重挑戰(zhàn)，企業(yè)海外訂單履約與生產(chǎn)投入壓力顯著。針對(duì)企業(yè)痛點(diǎn)，轄內(nèi)菏澤分行經(jīng)過綜合分析，企業(yè)符合貿(mào)易外匯收支便利化企業(yè)準(zhǔn)入條件，遂將其納入便利化試點(diǎn)，并通過“匯入?yún)R款直通車+在線結(jié)匯”科技賦能服務(wù)，實(shí)現(xiàn)結(jié)算流程線上化、自主化，企業(yè)通過網(wǎng)銀可實(shí)時(shí)了解匯率走勢(shì)，靈活擇機(jī)選擇即期或者遠(yuǎn)期結(jié)匯，有效降低人力成本，資金周轉(zhuǎn)效率翻倍提升。

自線上產(chǎn)品推廣以來，山東中行已為4700余家省內(nèi)外貿(mào)企業(yè)提供服務(wù)，交易量突破100億美元。此外，山東中行還率先落地“貨幣橋”“跨平臺(tái)電子交單”等業(yè)務(wù)，不僅拓寬了支付渠道和場(chǎng)景范圍，更降低了企業(yè)交易成本，提高了交易速度，以數(shù)字化引擎驅(qū)動(dòng)外貿(mào)新變革。

服務(wù)升級(jí)：鍛造專業(yè)單證專家團(tuán)

山東中行優(yōu)選75人跟單信用證專家組建“單證專家團(tuán)”，創(chuàng)新推出“單證巴士”服務(wù)模式，立足客戶視角，提供專業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，著力解決全省外貿(mào)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展過程中的痛點(diǎn)難點(diǎn)。

針對(duì)部分重點(diǎn)客戶，山東中行創(chuàng)新推出“診單預(yù)審”機(jī)制：線下配備國際結(jié)算專家專屬輔導(dǎo)，提前識(shí)別信用證風(fēng)險(xiǎn)條款，前置審核出口單據(jù)。同時(shí)，首創(chuàng)“三個(gè)一”服務(wù)模式：一個(gè)專屬綠色通道、一個(gè)工作日出單、一個(gè)人全程負(fù)責(zé)到底。高效的服務(wù)大幅降低了客戶單證差錯(cuò)率，提升了客戶資金周轉(zhuǎn)效率。在該創(chuàng)新服務(wù)模式下，轄內(nèi)某重點(diǎn)化工企業(yè)順利出單8600余萬美元，在該行的國際結(jié)算業(yè)務(wù)量翻了6番多，實(shí)現(xiàn)跨越式提升，客戶體驗(yàn)到“超預(yù)期”的跨境金融價(jià)值。

閃電新聞?dòng)浾?曾憲琳  通訊員 張亞鵬 報(bào)道

[責(zé)任編輯：曾憲琳 李鵬飛 梁延菊 劉暢]

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