原標題：青島自貿片區 “經營有道AI助手” 上線

來源：大眾日報

原標題：青島自貿片區 “經營有道AI助手” 上線

來源：大眾日報

□記者 白曉 報道

本報青島訊 近日，在青島自貿片區政務服務中心，青島德鼎投資管理有限公司的陳濤使用“經營有道AI助手”，僅用幾分鐘就詳細了解了他想辦理業務的全部相關信息、流程和需要的材料。

“以前辦理企業注冊，光是辦事指南就要研究半天，現在只要對著‘經營有道AI助手’的智能體，輸入自己想了解的信息和想解決的問題，系統可以直接推薦最符合要求的辦理流程和材料規范，材料清單自動生成，表單都是規范模板，就像是配了個登記小助手。”陳濤說。

陳濤體驗到的這項便捷，得益于青島自貿片區創新實施的一項國家級改革試點。

青島自貿片區一直致力于企業登記注冊領域“人工智能大模型”的研發和應用探索。2023年9月，國家市場監管總局將“經營主體準入知識圖譜構建和智能化應用示范”全國唯一試點賦予青島，青島自貿片區聯合青島市行政審批服務局開展知識圖譜模型研究，積極探索與人工智能大語言模型有機結合，創新企業登記注冊服務模式。

青島自貿片區創新研發建設“經營有道AI助手”，通過構建企業登記注冊知識圖譜，并深度融合DeepSeek，實現矩陣式多場景應用，為企業提供更加高效、便捷、智能的登記注冊服務體驗。

青島自貿片區通過對改革開放40多年以來全國企業登記領域的海量法律法規、政策文件、業務指導、政策解讀、常見問答、典型案例等知識信息的梳理和結構化整合，形成一個全局性、一致性的知識網絡。據統計，該知識圖譜聚合知識數據29萬余條，構建知識圖譜“實體”26類25.35萬個，定義“內在邏輯關系”41類27.45萬條，將數據信息串聯成企業“看得懂”的知識網絡和思維導圖，讓企業更加直觀和精準地獲得想要的知識要素。

例如，當企業想開一家烘焙店或奶茶店，傳統模式下需要翻閱數十份文件才能知道如何登記注冊、如何確定經營范圍、需要辦理何種許可等事項。通過知識圖譜，能精準匹配餐飲服務（不產生油煙、異味、廢氣）、小餐飲、小食雜、食品小作坊經營等標準化經營項目表述，指出相關經營范圍涉及的前置或后置許可事項，并智能推薦最精準的辦理流程和材料模板。同時通過拓展提問，系統還可為企業推送環保包裝使用等綠色低碳要素以及文創主題飲品定制等特色經營項目組合。“在這些小提示的幫助下，經營主體可以了解申報要求和流程，按要求準備材料。”青島自貿片區政務服務大廳“自貿全鏈幫”服務團隊負責人郭靖說。

“經營有道AI助手”通過與DeepSeek鏈接融合，使企業登記注冊知識圖譜具備了強大的智能分析和推理能力，讓政務服務“更懂企業需求”。

“一方面，知識圖譜通過結構化、語義化的方式設立了嚴密的業務邏輯，使AI系統更好對業務知識進行深度挖掘和智能分析，理解業務辦理中的因果關系、層次關系等，更加接近登記業務的思維方式和辦理邏輯，確保了對申請人和登記人員進行答案輸出時的專業性和精準度，相當于給AI工具裝上了‘專業大腦’。”青島自貿片區審批管理部業務主任王海濤介紹，另一方面，接入AI可自動識別用戶問題的核心需求，實時解答登記注冊中的各種問題，實現智能問答和自動審核，提高登記注冊業務服務水平。

結合登記注冊的細分服務場景，青島自貿片區先后構建和發布經營范圍查詢、個體登記、企業名稱分析、章程寫作、開辦導航、企業分析及政策推送等12個智能體，為企業提供更加個性化、智能化的服務體驗，逐步實現全領域、全智能的政策解答和辦事指引，形成矩陣式多場景應用體系，為用戶提供專業、實用、明了的答案，不斷提升登記注冊的效率和質量。

青島自貿片區將持續聚焦企業需求，更精準地拓展智能化應用場景，不斷完善和提升用戶體驗，以“知識圖譜”為基礎，輻射帶動其他省市和地域，打造“全國登記注冊領域知識中心”。

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